De eerste indruk die een bezoeker van jouw fietsshowroom krijgt, wordt grotendeels bepaald door de gastheer of -vrouw. Hij of zij verwelkomt klanten, zorgt voor een prettige sfeer, stuurt bezoekers door naar de juiste afdeling of adviseur en bewaakt het overzicht in de winkel. Een goede gastheer of -vrouw is het stille fundament onder een sterke klantbeleving.
Starspace Recruitment helpt jou dit profiel snel te vinden.
Meer dan een vriendelijk gezicht.
Een gastheer of -vrouw in een fietsshowroom heeft een bredere rol dan louterontvangst. Hij of zij signaleert wanneer een klant hulp nodig heeft, schakelt snel tussen taken en houdt de showroom netjes en overzichtelijk. In drukke perioden is hij of zij de verkeersregelaar die ervoor zorgt dat geen enkele bezoeker te lang wacht of ongemerkt vertrekt. Daarnaast is de gastheer of -vrouw vaak het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen, retouren en afspraken voor de werkplaats. Dat vraagt om communicatieve vaardigheden, overzicht en een servicegerichte instelling.
Waarom dit profiel in de fietsenbranche specifiek is.
Een fietsshowroom trekt een divers publiek: van de doorgewinterde sporter tot de ouder die een kinderfiets zoekt en de forens die zijn e-bike wil laten nakijken. De gastheer of -vrouw moet al deze bezoekers op de juiste manier ontvangen en doorsturen. Daarvoor is basale kennis van het assortiment en de indeling van de winkel onmisbaar. Mensen zonder affiniteit met de fietswereld missen de context om bezoekers goed te helpen.
Wij zoeken kandidaten die niet alleen servicegericht zijn, maar ook passen bij de cultuur van jouw winkel.
Hoe Starspace Recruitment werft.
Via gerichte advertenties op sociale media bereiken wij gastheren en -vrouwen met de juiste servicegerichtheid en affiniteit met de fietsbranche. We screenen kandidaten op communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en beschikbaarheid.
Wij starten binnen 48 uur. Eén vast tarief, minimaal 10 sollicitanten binnen vierweken.
Verbeter jouw klantbeleving vandaag.
Meer dan 400 bedrijven gingen je voor. Neem contact op via het formulier of bel 070209 2500.
Bekijk ook onze fietsenbranche specialiteiten of de pagina voor de servicecoördinator.